新型肺炎疫情正在继续蔓延，不少家居企业和卖场都调整了营业时间和升级了线上服务，我们将在第一时间收集相关资讯，为您提供最实用的疫情时期家居消费参考。

疫情当前，海信对原有服务进行升级。对于上门服务的工程师，要求测体温、消毒、戴口罩和手套。工作期间与用户保持一米距离，离开时带走工作垃圾及废弃防具。

特殊时期，为响应国家号召，减少人员接触，海信推荐用户通过关注官方微信服务号“海信在线”，使用自助服务。
故障自查：服务中心——服务大厅——故障自查——按照品类选择问题查看排除建议
报装报修：服务中心——报装报修——填写表单，一键预约——创建电子保修卡

同时，在“海信在线”评论区分享将可参与2月21日18:00的抽奖。

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